Stand 17.05.2022
Was benötige ich für einen Aufenthalt im Heutaler Hof?
Derzeit gibt es keinerlei Beschränkungen für euren Aufenthalt bei uns im Heutal. Es gilt auch keine Maskenpflicht im Hotel.
Welche Maßnahmen werden getroffen und was müssen Gäste generell im Hotel beachten?
- Zu jederzeit gilt an Buffets: Hände desinfizieren vor Speisenentnahme, Abstand zu anderen Gästen einhalten.
- Handdesinfektion finden Sie am Eingang, auf den Toiletten sowie im Restaurant.
- Türklinken, Lichtschalter, werden in regelmäßigen Abständen von uns gereinigt und desinfiziert.
- Weiters werden alle Gästebereiche regelmäßig gelüftet und desinfiziert.
- Im Stiegenhaus bitten wir um richtiges Abstandhalten.
- Zimmer werden zum Abschluss der Reinigung desinfiziert und gelüftet. Auf Wunsch kann auf eine Zimmerreinigung komplett verzichtet werden. Frische Handtücher & Hygieneartikel werden nach Absprache natürlich gewechselt/aufgefüllt.
- Die Zimmer werden vor Ihrer Anreise desinfiziert und gelüftet. Deshalb haben wir die Check in Zeit auf 15.00 Uhr angepasst. Ein früherer Einzug ins Zimmer ist nur möglich, sollte das Zimmer am Vortag nicht belegt sein. Check out ist bis 11.00 Uhr möglich.
- Rechnungen können auch vorab mittels Banküberweisung oder am Vorabend der Abreise bezahlt werden, um Wartezeiten an der Rezeption zu vermeiden.
- Bei Symptomen während des Aufenthalts: Bitte am Zimmer bleiben und uns per Telefon darüber informieren. Wir informieren dann die Gesundheitsbehörde, um weitere Anweisungen zu erhalten. Diesen Anweisungen ist ausnahmslos Folge zu leisten.
Kann ich bei euch im Restaurant als auswärtiger Gast einkehren?
Ja, es ist kein Nachweis irgendeiner Art notwendig.
Kann ich die Saunen & das Dampfbad nutzen?
- Der Saunabereich im Untergeschoss sowie die Fasssauna kann genutzt werden.
- Wir bitten um Voranmeldung mind. eine halbe Stunde vor dem gewünschten Saunagang.
- Bei Bedarf können Sie die Sauna auch gerne noch am Abend nach dem Essen nutzen - wir sind da gerne flexibel.
- Die Sitz- & Liegeflächen in den Saunen & im Ruhebereich werden in regelmäßigen Abständen desinfiziert.
Was gilt für die Außenbereiche (Badeteich, Bogenschießanlage, Terrasse)?
- Außenbereiche können gerne jederzeit genutzt werden.
Wie kann ich kostenfrei stornieren?
Unsere Stornobedingungen haben wir an die volatile Situation angepasst und sind hier nachzulesen. Direktbuchungen sind hier natürlich bevorzugt (Richtlinien über Reiseanbieter wie booking.com sind strenger - bitte bei Buchung beachten). Sicher müssen wir wirtschaftlich handeln. Wir sind aber immer offen für Gespräche und auch gerne flexibel (z.B. unkompliziertes Verschieben auf ein späteres Reisedatum).
Wie sind die derzeitigen Einreisebestimmungen nach Österreich?
Hier finden Sie alle aktuellen Infos zur Einreise nach Österreich.
Was ist bei der Rückreise nach Deutschland zu beachten?
Bitte erkundigen Sie sich bei Rückreisefragen bei den zuständigen Behörden in Ihrem Bundesland. Wichtige Infos können Sie auch auf der Seite des ADAC und des Auswärtigen Amts nachlesen.
Aufgrund des Infektionsgeschehens in Europa hat Deutschland in den letzten Wochen mehrere EU-Staaten auf die Liste der Hochrisikogebiete gesetzt. Bitte bei Rückreise die aktuellen Bestimmungen beachten!
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Deutschland: Uneimpfte Einreisende sowie Reiserückkehrer aus einem Hochrisikogebiet müssen sich vorab über die Einreiseanmeldung registrieren und einen gültigen 2-G-Nachweis über dieses Portal hochladen.
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Geimpfte sowie genesene Gäste aus Deutschland können weiterhin ihren Urlaub in Österreich verbringen ohne bei der Rückkehr eine Quarantäne antreten zu müssen.
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Bitte beachtet: Da die Einreisebestimmungen ständigen Veränderungen unterliegen, informiert euch ebenso auf den Websiten des Gesundheitsministeriums, des Innenministeriums sowie des Außenministeriums.
Wir empfehlen außerdem folgende Seiten aus offizieller Hand: